Protección de Datos

En dawn-badger nos comprometemos a proteger tu información personal de acuerdo con las mejores prácticas internacionales de protección de datos y la legislación mexicana aplicable, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

dawn-badger
Domicilio: Calle 60 No. 472, entre 53 y 55, Centro Histórico
Mérida, Yucatán, México, C.P. 97000
Correo electrónico para asuntos de datos: [email protected]

Datos personales que tratamos

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identificación

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico

Datos de preferencias

• Servicios de interés
• Fechas de viaje preferidas
• Número de acompañantes
• Solicitudes especiales o restricciones

Finalidades del tratamiento

Tus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Gestionar y confirmar reservaciones de servicios
• Proporcionar los servicios turísticos contratados
• Comunicarnos contigo respecto a servicios solicitados

Finalidades secundarias

• Enviarte información sobre nuevos servicios o promociones (solo con tu consentimiento)
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a [email protected]

Tus derechos

Tienes derecho a ejercer en cualquier momento tus derechos de:

Acceso

Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los utilizamos.

Rectificación

Solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o están incompletos.

Cancelación

Solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no son necesarios para las finalidades para las que fueron recabados.

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Portabilidad

Obtener una copia de tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Revocación del consentimiento

Retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a [email protected] incluyendo:

• Tu nombre completo
• El derecho que deseas ejercer
• Una descripción clara de tu solicitud
• Datos de contacto para comunicarte nuestra respuesta

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Transferencia de datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con:

• Guías y colaboradores locales involucrados en las experiencias contratadas
• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros para fines comerciales.

Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Capacitación del personal en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Conservación de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo requiera la ley. Una vez que tus datos ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.

Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta página con la fecha de la última actualización.

Contacto

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

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Mérida, Yucatán, México 97000
Correo electrónico: [email protected]

Última actualización: octubre 2024