Política de Privacidad

En dawn-badger nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y servicios.

Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Completas formularios de contacto o reserva en nuestro sitio
• Te comunicas con nosotros por correo electrónico
• Contratas alguno de nuestros servicios turísticos
• Te suscribes a nuestras comunicaciones

Los tipos de información personal que podemos recopilar incluyen:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Preferencias de viaje y servicios de interés
• Fechas de viaje solicitadas
• Número de viajeros
• Comentarios o solicitudes especiales

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Procesar y confirmar reservaciones de servicios
• Personalizar las experiencias según tus preferencias
• Enviarte información relevante sobre nuestros servicios cuando lo hayas autorizado
• Mejorar nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

• Tu consentimiento expreso al completar formularios en nuestro sitio
• La ejecución de un contrato cuando contratas nuestros servicios
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales

Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información limitada con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web
• Comunidades y guías locales involucrados en las experiencias que contratas
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos de contacto de consultas se conservan por un período máximo de dos años desde la última comunicación.

Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en [email protected]

Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos y te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tu información personal, puedes contactarnos en:

dawn-badger
Calle 60 No. 472, Centro Histórico
Mérida, Yucatán, México 97000
Correo electrónico: [email protected]